培训重不重要?相信所有的美容机构基本上都会说重要。怎么重要?答案可能就会很多种。
事业有成的老板都对他的各级员工进行系统的培训工作,这不但是由于关心员工们,而且是由于这样做对自己的企业有利。只靠实践本身是不够的,如果某人错误地做某件事,而且还努力苦干,最终会完全错干下去,因为他得不到纠正与提醒。
许多美容机构发现他们有这样或那样使业务得不到改善的强烈欲望,但却并不真正知道该如何帮助公司达成目的。再加上许多有关培训方面的书籍充斥你的办公室(其中提供了各种这样那样的培训方案),这反而使他们感到迷惑。结果,他们只是对此耸耸肩,搁置一旁,继继原来的工作方式。
考虑怎样使培训工作能提高每个人的工作能力,怎样用提升内部员工或新进员工补充未来的工作岗位,而不是挖角竞争对手来为你提供。以下几点将帮你沿着有效路线迈出第一步,使你看到培训员工对你做每件事的重大意义,帮助理解该怎么去做?
培训可以解决问题,所以很重要
这是很多美容机构的看法,美容机构在经营中会遇到许多问题,这些问题的解决途径之一就是找人来上堂培训课,希望立即可以解决问题。在这种观念的指导下,一般公司的培训部都会认为他们很重视培训,因为公司花了很多时间和精力在培训上。详细问一下做什么内容的培训和培训的对象,我们会发觉基本上是以生产和营销部的技能培训课为主,其它部门和管理培训基本没有,那这样的培训算不算是很重视呢?可以说,这种解决问题式的培训往往功利性很强,从公司战略考虑的前瞻性培训由于不能立即带来效果而被基本放弃了。
培训是一种投资,是提拔人才的途径
从培养人才的角度出发,如果一个人是你要选择提拔的对象,那你最好的方法就是给他相应的培训机会,让他提升自己的综合素质。就象在提拔国家干部一样,如果一个人是准备上升到一个新的岗位的,那基本上都会给他们机会去培训,然后才提升到新的岗位上去。美容机构也是一样,对于关键岗位,公司要为他们的个人职业生涯规划做各种基础工作,其中一项就是个人的针对属于培训计划。因此,培训对于企业来说也是一种提拔人才的途径。
培训应该是防火,而不是救火
很多人都知道,跨国公司是很重视培训的,但到底怎么个重视法,是不是整天给员工不同的培训机会就可以了呢?对于跨国公司而言,每年都要做培训规划,对公司一年的培训内容及费用做计划。现在很多国内美容机构也在培训体系方面做了大量的工作,寻究竟他们之间的差别是不是就一个费用差距的问题呢?我们可以举个例子,相信国内美容机构每年都有一些消防知识的培训内容,而且很早年前就已经开始做了,但几乎所有的国内美容机构都把他们看作是形式主义的内容。所以讲一下课应付一下就行了。但绝大部分跨国公司却一年要专门找个时间,除了培训培训之外,还有大张旗鼓地预演一下,你要知道,如果要预演,这就需要成本,需要员工放下工作来配合,这是不是每一个美容机构都可以接受的呢?有人分析,如果两个工厂同时起火,训练有素的公司可能所有的人在3分钟内可以撤走完毕,而视培训为鸡肋的公司可能需要半个小时,甚至更长的时间。在火灾时,每一秒钟都可能导致人的死亡,可想而知,如果这个情况出现的话,那给企业造成的损失,绝非是平时舍点成本进行针对性培训所能比及的
因此,真正重视培训的美容机构,应该把培训当成一项公司素质提升的战略来考虑,要使培训成立起到防火的作用,而不仅仅是救火!
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